Problembehandlung

Ein Test, der auf einem anderen Rechner fehlschlägt, ein nicht gefundenes Element, ein nicht gelesener Text: was zu tun ist.

Öffnen Sie zuerst den Konfidenzbericht des Laufs: Er sagt in einfachen Worten, welcher Schritt fehlgeschlagen ist und warum.Suchen Sie dann unten das Problem.

Ein Lauf schlägt fehl

„Nicht gefunden“, aber ich sehe das Element auf dem Bildschirm

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Prüfen Sie, ob dieser Bildschirm dieselbe Auflösung und Anzeigeskalierung hat wie die Aufzeichnung.Elemente werden in der Größe verglichen, in der sie aufgezeichnet wurden.
  2. 2Das Element hat sich vielleicht aus seinem Suchbereich herausbewegt.Vergrößern Sie den Bereich, oder aktivieren Sie „Gesamten Bildschirm durchsuchen“.
  3. 3Das visuelle Ziel enthält vielleicht etwas, das sich ändert, wie einen Zähler oder eine Hervorhebung.Ziehen Sie sein Rechteck kleiner, nur um den stabilen Teil.
  4. 4Der Bildschirm braucht vielleicht länger, um zu erscheinen.Erhöhen Sie das Zeitlimit der Prüfung.
Der Test besteht auf meinem Computer und schlägt auf einem anderen fehl

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Vergleichen Sie die Bildschirmauflösung und die Anzeigeskalierung beider Computer.Das ist die häufigste Ursache.
  2. 2Vergleichen Sie das Design (hell oder dunkel), den Browser und seine Zoomstufe sowie die Sprache der App.
  3. 3Wenn beide Ansichten richtig sind, behalten Sie beide mit einem Baseline-Profil pro Umgebung.Für einen anderen Browser oder ein anderes Gerät einer Web-App erzeugen Sie stattdessen eine Version des Tests dafür.
Eine Prüfung schlägt fehl, aber die zwei Bilder sehen für mich gleich aus

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Schalten Sie den Bericht auf Pulsieren oder auf die Differenzansicht: Beide lassen aufleuchten, was sich geändert hat.Oft ist es ein Zeichen oder eine Ziffer.
  2. 2Wenn die Intelligente KI-Analyse eingeschaltet ist, lesen Sie ihr Ergebnis und ihre Erklärung, was sich geändert hat.
  3. 3Wenn der Unterschied echt, aber harmlos ist, setzen Sie die Strenge der Prüfung auf Großzügig, oder übernehmen Sie das neue Aussehen.
Klicks landen an der falschen Stelle

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Stellen Sie sicher, dass direkt vor dem Klick eine Prüfung steht: Der Klick folgt dann dem Element, wo immer es gefunden wird.
  2. 2Prüfen Sie, ob das Fenster dort ist, wo es bei der Aufzeichnung war, in derselben Größe.
  3. 3Prüfen Sie die Anzeigeskalierung: Bei einer anderen Skalierung ändert sich jede Position auf dem Bildschirm.
Der Test schlägt bei einem Datum, einer Summe oder einer Bestellnummer fehl

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Dieser Wert ändert sich bei jedem Lauf.Machen Sie aus der Prüfung eine Dynamische Text-Assertion, die die Art des Werts prüft, nicht den Wert.
Eine Prüfung schlägt auf einem Bildschirm fehl, der noch am Erscheinen war

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Erhöhen Sie in den Projekteinstellungen die Stufe des Erweiterten Genauigkeitsdurchlaufs für den Test: Die Prüfung wird dann im besten Moment des Elements verglichen.
Der Test ist langsam

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Ersetzen Sie feste Wartezeiten durch Prüfungen: Eine Prüfung geht in dem Moment weiter, in dem der Bildschirm bereit ist.
  2. 2Machen Sie Suchbereiche kleiner: Ein kleiner Bereich wird schneller durchsucht.
  3. 3Schalten Sie in den Voreinstellungen die Grafikkarte ein, wenn der Computer eine hat.

Textprüfungen

Ein Text wird nicht oder falsch gelesen

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Wählen Sie in der Prüfung die Sprache des Textes statt Automatisch, besonders bei kurzen Wörtern.
  2. 2Setzen Sie die Erkennungsqualität auf Höchste.
  3. 3Zeichnen Sie den Suchbereich etwas größer als den Text, damit kein Buchstabe seinen Rand berührt.
  4. 4Lassen Sie die Präzision auf Tolerant, das ähnlich aussehende Zeichen und Abstände verzeiht.

Aufzeichnen und Speichern

Das Speichern einer Aufzeichnung dauert eine Weile

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Das ist normal: Beim Speichern werden die Prüfungen erstellt, eine für jedes Element, das Sie benutzt haben, und für das, was erschienen ist.Eine lange Aufzeichnung mit eingeschaltetem „Text prüfen“ dauert am längsten.Ein Fortschrittsbalken zeigt jeden Schritt.
Mein Smartphone wird nicht gefunden

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Schalten Sie das USB-Debugging in den Entwickleroptionen des Smartphones ein.
  2. 2Verwenden Sie ein Datenkabel: Manche Kabel laden nur.
  3. 3Entsperren Sie das Smartphone und tippen Sie auf Zulassen, wenn es nach diesem Computer fragt.
Der Lauf startet nicht: Der Bildschirm steht nicht dort, wo der Test beginnt

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Bringen Sie Ihre App zurück auf die Seite und in den Zustand, den sie beim Start der Aufzeichnung zeigte, und klicken Sie dann auf Erneut versuchen.
  2. 2Wenn der Unterschied keine Rolle spielt, klicken Sie auf Trotzdem ausführen.
  3. 3Um diesen Vergleich auf diesem Computer zu überspringen, schalten Sie ihn in den Voreinstellungen auf der Seite Allgemein aus.
Ein Browser oder Gerät braucht Ihre Aufmerksamkeit

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Öffnen Sie diesen Zweig in GUI Test Studio, über den Bereich Browser & Geräte.Die Schritte, die nicht ausgeführt werden konnten, tragen eine orangefarbene Ecke, und der Eigenschaftenbereich sagt, warum.
  2. 2Die übliche Ursache ist ein Element, das die Seite auf diesem Bildschirm verbirgt, hinter einem Menü, das GUI Test Studio nicht öffnen konnte.Korrigieren Sie den Schritt in diesem Zweig, oder zeichnen Sie diesen Teil neu auf.
  3. 3Erzeugen Sie den Zweig nach einer Änderung Ihrer Seite neu.
Der Test läuft auf dem falschen Monitor

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Ein Test läuft auf dem Bildschirm, auf dem GUI Test Runner-Recorder steht, es sei denn, er wurde auf einem anderen Monitor aufgezeichnet oder seine Projekteinstellungen nennen einen.Öffnen Sie seine Projekteinstellungen und ändern Sie Ausführen auf: der Bildschirm von GUI Test Runner-Recorder, der Hauptbildschirm, ein Monitor oder alle.
  2. 2Ein Monitor, auf dem der Test aufgezeichnet wurde und der nicht angeschlossen ist, wird durch den Hauptbildschirm ersetzt; die App fragt vorher.
  3. 3Vor einer Aufzeichnung fragt die App, welchen Bildschirm der Test verwendet; die Aufzeichnungsvorgaben der Voreinstellungen behalten die Antwort.
Offline gehen ist auf diesem Computer nicht möglich

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Eine Webseite geht über ihren Browser offline und funktioniert immer.Ein Programm oder der ganze Computer braucht den kleinen Windows-Dienst von GUI Test Studio.
  2. 2Installieren Sie GUI Test Studio für alle Benutzer, als Administrator: Das Installationsprogramm richtet den Dienst ein.

Pipelines

gtr-cli endet mit Exitcode 3

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Ein Test konnte nicht laufen: Die Konsole sagt, warum.Meistens weicht der Bildschirm von der Aufzeichnung ab, oder die getestete App hat kein Fenster.
  2. 2Passen Sie den Rechner an, oder fügen Sie --ignore-screen-mismatch oder --ignore-missing-target hinzu, wenn der Unterschied erwartet ist.
  3. 3Führen Sie gtr-cli check auf dem Ordner aus, um die Bereitschaft jedes Tests zu sehen, ohne ihn auszuführen.
Der Lauf schlägt auf dem Build-Rechner sofort fehl

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Der Build-Agent muss in einer angemeldeten, entsperrten Desktop-Sitzung laufen, nicht als Hintergrunddienst: Ein GUI-Test braucht einen echten Bildschirm.
  2. 2Schalten Sie auf diesem Rechner den Bildschirmschoner, den Ruhezustand und die Benachrichtigungen aus.

Anmeldung und Plätze

Der Browser hat sich nicht geöffnet, oder der Code wird nicht angenommen

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Klicken Sie in der Anwendung auf Browser erneut öffnen.
  2. 2Öffnen Sie die Website selbst, melden Sie sich an und gehen Sie zu der Adresse, die die Anwendung zeigt.Geben Sie dort den Code ein.
  3. 3Ein Code ist 15 Minuten gültig.Ist er älter, beenden Sie die Anwendung und starten Sie sie neu, um einen neuen zu erhalten.
Die Anwendung bittet mich, mich erneut anzumelden

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Dieser Computer wurde auf Ihrer Kontoseite deaktiviert, oder Sie haben sich in einem der drei Programme abgemeldet: Sie teilen eine Anmeldung.Melden Sie sich erneut an.
  2. 2Nach einer Neuinstallation der Anwendungen melden Sie sich noch einmal an: Ihr Platz gehört weiter Ihnen.
Die App bietet beim Start ein Update an

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Eine neue Version ist veröffentlicht.Jetzt aktualisieren lädt sie herunter und installiert sie, und die App startet auf dem neuesten Stand neu; Später lässt die App bis zum nächsten Start, wie sie ist.
  2. 2Nur ein kritisches Update muss installiert werden, bevor die App weiterläuft: Die Meldung sagt es.
  3. 3Auf einem Computer ohne Anmeldung im Browser gibt Ihnen Download-Seite öffnen das Installationsprogramm; der Befehlszeilen-Runner eines Build-Rechners sagt dasselbe und wartet auf das Update.
Die Anwendung sagt, sie könne auf diesem Computer gerade nicht genutzt werden

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Lesen Sie den angegebenen Grund.Eine Testphase oder ein Abonnement ist beendet: Wählen Sie auf Ihrer Kontoseite einen Tarif und klicken Sie dann auf Erneut versuchen.
  2. 2Sind Sie Mitglied eines Teams, fragen Sie dessen Inhaber: Der Tarif ist vielleicht beendet, oder Ihr Platz wurde entfernt.
Alle Plätze sind belegt

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Deaktivieren Sie auf Ihrer Kontoseite unter Ihre Computer den Computer, den Sie nicht mehr nutzen.
  2. 2Sind Sie Inhaber eines Teams, entfernen Sie ein Mitglied oder einen Schlüssel, den Sie nicht mehr brauchen, oder fügen Sie Ihrem Tarif Nutzer hinzu.
Ich habe den Computer gewechselt, und der neue wird abgelehnt

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Ein Platz wechselt höchstens einmal alle 30 Tage auf einen anderen Computer.Die Meldung nennt das Datum, ab dem er wieder wechseln kann.
  2. 2Nutzen Sie bis dahin den Computer, auf dem Sie zuvor angemeldet waren.
  3. 3Ist dieser Computer verloren oder defekt, schreiben Sie dem Support, und wir geben den Platz frei.
Eine Einladungs-E-Mail ist nicht angekommen

Versuchen Sie es in dieser Reihenfolge

  1. 1Sehen Sie im Spam-Ordner nach.
  2. 2Bitten Sie den Inhaber, auf seiner Kontoseite neben der Einladung auf Erneut senden zu klicken.
  3. 3Melden Sie sich mit genau der Adresse an, an die die Einladung gesendet wurde: Eine andere Adresse wird abgelehnt.

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