Solución de problemas

Pruebe, en este orden

1. 1Compruebe que esta pantalla tiene la misma resolución y la misma escala que la grabación.Los elementos se comparan al tamaño con el que se grabaron.
2. 2El elemento puede haberse movido fuera de su zona de búsqueda.Agrande la zona, o marque Buscar en toda la pantalla.
3. 3El objetivo visual puede incluir algo que cambia, como un contador o un resaltado.Dibuje su rectángulo más pequeño, solo alrededor de la parte estable.
4. 4La pantalla puede necesitar más tiempo para aparecer.Aumente el tiempo de espera de la comprobación.

Pruebe, en este orden

1. 1Compare la resolución y la escala de pantalla de ambos equipos.Es la causa más frecuente.
2. 2Compare el tema (claro u oscuro), el navegador y su nivel de zoom, y el idioma de la aplicación.
3. 3Si los dos aspectos son correctos, conserve ambos con un perfil de línea base por entorno.Para otro navegador u otro dispositivo de una aplicación web, genere en su lugar una versión de la prueba para él.

Pruebe, en este orden

1. 1Cambie el informe a Pulso o a la vista Diferencia: ambas resaltan lo que cambió.A menudo es un solo carácter o un solo dígito.
2. 2Con el Análisis inteligente con IA activado, lea su veredicto y su explicación de lo que cambió.
3. 3Si la diferencia es real pero inofensiva, ponga la exigencia de la comprobación en Flexible, o acepte el nuevo aspecto.

Pruebe, en este orden

1. 1Asegúrese de que haya una comprobación justo antes del clic: el clic sigue entonces al elemento allí donde se encuentre.
2. 2Compruebe que la ventana está donde estaba durante la grabación, con el mismo tamaño.
3. 3Compruebe la escala de pantalla: con otra escala, todas las posiciones de la pantalla cambian.

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1. 1Ese valor cambia en cada ejecución.Convierta la comprobación en una aserción de texto dinámico, que comprueba el tipo de valor, no el valor.

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1. 1Aumente el nivel de la Pasada de precisión mejorada de la prueba, en Configuración del proyecto: la comprobación se compara entonces en el mejor momento del elemento.

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1. 1Sustituya las esperas fijas por comprobaciones: una comprobación continúa en cuanto la pantalla está lista.
2. 2Reduzca las zonas de búsqueda: en una zona pequeña se busca más rápido.
3. 3Active la tarjeta gráfica en las Preferencias, si el equipo tiene una.

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1. 1Elija el idioma del texto en la comprobación en lugar de Automático, sobre todo para palabras cortas.
2. 2Ponga Calidad de reconocimiento en Máxima.
3. 3Dibuje la zona de búsqueda un poco más grande que el texto, para que ninguna letra toque su borde.
4. 4Mantenga la precisión en Tolerante, que perdona los caracteres parecidos y los espacios.

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1. 1Es normal: al guardar es cuando se crean las comprobaciones, una por cada elemento que usted usó y por lo que apareció.Una grabación larga con Verificar texto activado es la que más tarda.Una barra de progreso muestra cada paso.

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1. 1Active la depuración por USB en las Opciones para desarrolladores del teléfono.
2. 2Use un cable de datos: algunos cables solo cargan.
3. 3Desbloquee el teléfono y toque Permitir cuando pregunte por este equipo.

Pruebe, en este orden

1. 1Vuelva a poner su aplicación en la página y en el estado que mostraba cuando empezó la grabación, y después haga clic en Reintentar.
2. 2Si la diferencia no importa, haga clic en Ejecutar de todos modos.
3. 3Para omitir esta comparación en este equipo, desactívela en las Preferencias, en la página General.

Pruebe, en este orden

1. 1Abra esa rama en GUI Test Studio, desde el panel Navegadores y dispositivos.Los pasos que no pudieron hacerse llevan una esquina ámbar, y el panel de propiedades indica por qué.
2. 2La causa habitual es un elemento que la página oculta en esa pantalla, detrás de un menú que GUI Test Studio no pudo abrir.Corrija el paso en esa rama, o vuelva a grabar esa parte.
3. 3Después de un cambio en su página, regenere la rama.

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1. 1Una prueba se ejecuta en la pantalla en la que está GUI Test Runner-Recorder, salvo que se haya grabado en otro monitor o que su Configuración del proyecto indique uno.Abra su Configuración del proyecto y cambie Ejecutar en: la pantalla de GUI Test Runner-Recorder, la pantalla principal, un monitor, o todos.
2. 2Un monitor en el que se grabó la prueba y que no está conectado se sustituye por la pantalla principal; la aplicación pregunta antes.
3. 3Antes de una grabación, la aplicación pregunta qué pantalla usa la prueba; la Grabación predeterminada de las Preferencias guarda la respuesta.

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1. 1Una página web se desconecta a través de su navegador y siempre funciona.Un programa o todo el equipo necesita el pequeño servicio de Windows de GUI Test Studio.
2. 2Instale GUI Test Studio para todos los usuarios, como administrador: el instalador configura el servicio.

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1. 1Una prueba no se pudo ejecutar: la consola indica por qué.Lo más frecuente es que la pantalla difiera de la grabación, o que la aplicación probada no tenga ninguna ventana.
2. 2Ajuste el equipo para que coincida, o añada --ignore-screen-mismatch o --ignore-missing-target cuando la diferencia sea esperada.
3. 3Ejecute gtr-cli check sobre la carpeta para ver si cada prueba está lista, sin ejecutarla.

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1. 1El agente de compilación debe ejecutarse en una sesión de escritorio iniciada y desbloqueada, no como un servicio en segundo plano: una prueba de interfaz gráfica necesita una pantalla real.
2. 2Desactive el salvapantallas, la suspensión y las notificaciones en ese equipo.

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1. 1Haga clic en Abrir el navegador de nuevo en la aplicación.
2. 2Abra el sitio usted mismo, inicie sesión y vaya a la dirección que muestra la aplicación.Escriba allí el código.
3. 3Un código es válido durante 15 minutos.Si es más antiguo, cierre la aplicación e iníciela de nuevo para obtener otro.

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1. 1Este ordenador se desactivó en su página de cuenta, o cerró sesión en uno de los tres programas: comparten un solo inicio de sesión.Inicie sesión de nuevo.
2. 2Tras una nueva instalación de las aplicaciones, inicie sesión una vez más: su puesto sigue siendo suyo.

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1. 1Hay una versión nueva publicada.Actualizar ahora la descarga e instala, y la aplicación vuelve a iniciarse al día; Más tarde deja la aplicación tal como está hasta su siguiente inicio.
2. 2Solo una actualización crítica debe instalarse antes de que la aplicación continúe: el mensaje lo dice.
3. 3En un equipo sin inicio de sesión en el navegador, Abrir la página de descarga le da el instalador; el ejecutor de línea de comandos de una máquina de compilación dice lo mismo y espera la actualización.

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1. 1Lea el motivo que indica.Una prueba o una suscripción que terminó: elija un plan en su página de cuenta y haga clic en Reintentar.
2. 2Si es miembro de un equipo, pregunte a su propietario: puede que el plan haya terminado o que se haya quitado su puesto.

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1. 1En su página de cuenta, en Sus ordenadores, desactive el ordenador que ya no usa.
2. 2Si es propietario de un equipo, quite un miembro o una clave que ya no necesite, o añada usuarios a su plan.

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1. 1Un puesto pasa a otro ordenador como máximo una vez cada 30 días.El mensaje indica la fecha en que podrá cambiar de nuevo.
2. 2Hasta entonces, use el ordenador en el que había iniciado sesión antes.
3. 3Si ese ordenador se perdió o está averiado, escriba a soporte y liberamos el puesto.

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1. 1Mire en la carpeta de correo no deseado.
2. 2Pida al propietario que haga clic en Enviar de nuevo junto a la invitación, en su página de cuenta.
3. 3Inicie sesión con la misma dirección a la que se envió la invitación: otra dirección se rechaza.